Marie Stopes Bangladesh সম্প্রতি ২টি পদে জনবল নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি Clinic Manager এবং Call Center – Coordinator (Female) পদে যোগ্য প্রার্থীদের নিয়োগ দেবে। আগ্রহী প্রার্থীরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন করতে পারবেন।
নিয়োগের সংক্ষিপ্ত তথ্য
| বিষয় | বিস্তারিত |
|---|---|
| প্রতিষ্ঠানের নাম | Marie Stopes Bangladesh |
| মোট পদ | ২টি |
| চাকরির ধরন | Contractual |
| আবেদনের মাধ্যম | ই-মেইলে CV ও Cover Letter পাঠাতে হবে |
| আবেদনের শেষ তারিখ | ০৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬ |
পদের নাম ও বিস্তারিত
১. Clinic Manager
কর্মস্থল: বাংলাদেশের যেকোনো স্থানে।
শিক্ষাগত যোগ্যতা
- সংশ্লিষ্ট বিষয়ে Masters ডিগ্রি থাকতে হবে।
- MPH/MBA ডিগ্রিধারীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- Hospital operations যেমন OPD, IPD, Budgeting, Emergency ও Diagnostic বিষয়ে কমপক্ষে ৩-৫ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- Leadership, Operational, Financial, Quality of Care, Hospital Pharmacy এবং People Management বিষয়ে দক্ষতা থাকতে হবে।
- নতুন ধারণার প্রতি ইতিবাচক মনোভাব থাকতে হবে।
- বৈধ Driving License থাকতে হবে এবং Motorcycle চালাতে জানতে হবে।
- কাজের প্রয়োজনে Smartphone ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।
প্রধান দায়িত্বসমূহ
- Clinic-এর নির্ধারিত target অর্জন এবং overall operational performance নিশ্চিত করা।
- Service standards, protocols ও policies অনুসরণ করে মানসম্মত client care নিশ্চিত করা।
- Client-এর অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা।
- Complex cases পরিচালনায় team-কে সহায়তা করা।
- Medical emergency কার্যকরভাবে পরিচালনা করা এবং follow-up cases সমাধান না হওয়া পর্যন্ত পর্যবেক্ষণ করা।
- Quality standards বাস্তবায়ন করা এবং প্রয়োজনীয় corrective actions গ্রহণ করা।
- Monthly performance review-এর মাধ্যমে KPI monitor করা।
- Underperformance দূর করতে improvement actions গ্রহণ করা।
২. Call Center – Coordinator (Female)
বেতন: ২০,০০০ টাকা।
শিক্ষাগত যোগ্যতা
- যেকোনো বিষয়ে Graduation সম্পন্ন হতে হবে।
- সরকার অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান থেকে MATS-এর Medical Assistant course সম্পন্ন প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন।
- Call Center-এ ১-২ বছরের কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- প্রার্থীকে ভদ্র, সুন্দর voice tone এবং active listener হতে হবে।
- Computer ব্যবহারে দক্ষ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- বাংলা ভাষায় ভালো communication skill থাকতে হবে।
- কাজের প্রয়োজনে Smartphone ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।
প্রধান দায়িত্বসমূহ
- Professionalভাবে incoming ও outgoing client calls পরিচালনা করা।
- Clinic services সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা।
- Client follow-up এবং appointment reminder calls করা।
- Client-এর প্রশ্ন শোনা এবং যথাযথভাবে সমস্যা সমাধান বা প্রয়োজন অনুযায়ী escalate করা।
- Calls, appointments ও client feedback-এর সঠিক records সংরক্ষণ করা।
- Client confidentiality নিশ্চিত করা এবং organizational policies অনুসরণ করা।
- Service improvement-এর জন্য client feedback সংগ্রহ ও communicate করা।
- Supervisor কর্তৃক নির্ধারিত অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা।
আবেদন প্রক্রিয়া
আগ্রহী প্রার্থীদের CV ও Cover Letter নিচের ই-মেইল ঠিকানায় পাঠাতে হবে:
আবেদনের শেষ তারিখ
০৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬
অফিসিয়াল বিজ্ঞপ্তি দেখুন নিচের ছবিতে।
